郏县人民医院病案复印指南

 一、线上预约流程

（一）关注公众号打开手机微信，扫描二维码，关注 “郏县人民医院智慧医院” 公众号。

（二）进入服务界面点击 “医疗服务”，选择 “病历复印”。如无电子健康卡，患者需先办理本人的电子健康卡 ，可通过扫描身份证办卡、手填办卡、在线绑卡或跨院用户一键注册等方式办理。

（三）阅读并选择领取方式，阅读 “郏县人民医院病历复印知情同意书” 后，根据需求选择自提或邮寄。需注意，住院病历一般在出院后七个工作日归档，建议在七个工作日后申请 。

（四）上传证件与填写信息，按要求上传本人或代办人（监护人）证件照片，如未按要求上传将无法通过审核。根据需求选择需要复印的病历、复印份数、复印用途 ，并填写相关住院信息（如住院号、住院病区、出院时间等），进行手机号验证。

（五）查询进度与缴费通过 “我的申请” 列表随时查询复印进度，申请审核通过后，会收到 “待缴费提醒”。缴费成功后，根据选择等待病历邮寄或来院自提。审核之前可以修改和取消申请。

线上预约提醒1、本人到院自提，需提供患者本人身份证件原件。2、受委托的代理人到院自提的，需提供患者本人身份证件原件和代理人身份证件原件及授权委托书。3、收费标准：根据《豫发改收费 [2004] 1070 号》文件，复印病历资料工本费 A4 纸 0.4 元 / 张结算 ，若办理病历邮寄，邮寄费用到付。

二、线下窗口办理

患者在办理出院手续后，可在窗口办理病历预约复印业务。出院 7 个工作日后来院，于正常工作日（上午 08:00 - 12:00，下午 3:00 - 6:00（夏）/ 下午 2:30 - 5:30（冬） ）到住院一楼西侧 1 号窗口领取病历。

三、电话预约办理

患者可以通过电话 0375 - 5161168，进行咨询或办理病历复印预约业务，之后前往现场办理相关手续。

四、温馨提醒

医院提供线上和线下两种病案复印申请方式，患者可根据实际情况选择。外伤、死亡病历复印及公、检、法、司、保险等公职人员复印病历请到医院现场办理。

若选择线上申请，患者出院后 7 个工作日就可以申请复印相关病历资料（双休日、节假日顺延）；若选择线下申请，因病历整理、归档等原因，可在出院 7 天后（节假日顺延）到病案室现场办理。

现场复印病案需提供的证件：1、患者本人复印，请携带本人身份证原件。2、代办人请携带患者及代办人身份证原件、患者授权委托书。3、病案室咨询电话：0375 -5161168。4、预约复印病历窗口地址：住院一楼西侧 1 号窗口。